Elektronické služby
Komplexní přehled elektronických služeb statutárního města Ostrava naleznete na www.esmo.cz. K dispozici jsou informace o podmínkách autorizovaného přístupu ke službám na Portálech elektronických formulářů eMIA a elektronického objednávkového systému a informace o dalších službách poskytovaných prostřednictvím elektronických komunikačních kanálů.
Na Portále elektronického objednávkového systému se po provedení jednoduché registrace můžete objednat k návštěvě úřadu. K dispozici jsou rovněž informace o objednání prostřednictvím Kontaktního centra Magistrátu města Ostravy.
Služba poskytuje aktuální informaci o počtu klientů čekajících klientů a aktuální odhad čekací doby na jednotlivých přepážkách Magistrátu města Ostravy s instalovaným vyvolávacím systémem (odbor vnitřních věcí - oddělení cestovních dokladů, oddělení evidence obyvatel a občanských průkazů, živnostenský úřad, odbor dopravně správních činností).
V této sekci jsou denně aktualizovány informace o řidičských průkazech, které jsou připraveny k převzetí dle data podání žádosti na odboru dopravně správních činností Magistrátu města Ostravy.
V této sekci jsou denně aktualizovány informace o občanský průkazech a cestovních dokladech, které jsou připraveny k převzetí dle data podání žádosti na oddělení evidence obyvatel a občanských průkazů a oddělení cestovních dokladů Magistrátu města Ostravy.